인터파크. 하루 배송. 아.. 정말... 쩝..



제가 1월 11일날. 책을 한권 구매 했습니다.
"만화 주식투자 무작정 따라하기 - 맨 처음 시작하는 왕초보 주식공부" 라는 책 입니다.

이 제품을 결재한 시점은 2007년 1월 11일 13시 50분입니다.
하지만 이 제품은 12일날 배송되지 않았습니다.
그래서 저는 보상 신청을 했습니다.

하지만 다음과 같이 응답 왔습니다.

사용자 삽입 이미지

아.. 저는 이해할 수 없었습니다.
왜냐하면, 인터파크 홈페이지에는 이렇게 나와 있었습니다.

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그래서 정말 이해할 수 없다.. 그래서.. 다시 질문을 했습니다.


아니 분명히 홈페이지에는 목요일 오후 6시 이전에 신청하면
금요일에 배송된다고 되어 있다..

그리고 분명 목요일날(11일) 신청하면 출고일도 목요일(12일)인데
왜 해당 제품의 출고일이 금요일(12일)이라고 하냐?
다시 한번 저 홈페이지에 있는 내용을 확인해 보고 말을 해 달라!
( 이미지를 첨부하지 못하니, 내가 저 내용을 직접 적어 넣겠다. )

라고 질문을 했더니 다음과 같이 응답이 왔습니다.

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아이고.. 도대체 뭐가 틀렸따는겐지..
목요일, 금요일 기준으로 봐야지 -_- 혹시 -_- 내용을 옮겨적은것에 대한 -_-
날짜를 보고 -_- 텍스트 -_- 를 보고 -_- ㅠ_ㅠ 흑 -_- 정말.. 이해도 안되고 -_-
말도 안돼고 -_- 그래서 -_-  다시 메일을 보냈습니다. ㅠ_ㅠ 흑.. 쩝 ..


아니.
고객님이 첨부 한 내용에서 날짜를 보라고 내가 그것을 적은게 아니지 않냐~
아니 날짜를 보지 말고, 요일을 봐라.
내가 아무리 봐도.. 난 모르겠다. 왜 내가 보상을 못 받는 조건인것인가?
벌써 같은 건수에 대해서 네번이나 메일을 보낸다.
그 천원 안 받아도 좋다. -_- 나를 제발 좀 이해하게 해 달라~



다시 메일이 왔습니다...
그나마 정말로 다행입니다.
드디어 이해가 될만한 내용의 메일이 왔습니다..

사용자 삽입 이미지



그래도 정말로 다행입니다.
이제는 그래도.. 이해할 수 있는 내용의 메일이 왔습니다.
정말로 감사했습니다.


하지만 저는.. 하루배송 보장마크가 있는것을 확인하고, 해당 제품을 신청했습니다.
그래서 저는. 그 다음날 올것이라고 생각했습니다.

하지만, 저 당시에는.. 하루배송이 안되는 상태였다고 합니다...
제가 잘못 봤나 봅니다... 저는.. 마크를 보았다고 생각합니다.

아마도.. 제가 그 마크가 있는것을 보고,
그리고 장바구니에 넣고, 신청할때. 재고가 바닥났었나 봅니다.

물론 제가 잘못 봤을 수도 있습니다.

그래서 전 매우 궁금했습니다. 정말로 제가 잘못 본것이었나.
그래서. 오늘 다시 메일을 보냈습니다.


과연 저 제품이 언제부터 언제까지
하루배송보장 상태가 아니었는지? 물었습니다.
내일 응답이 오겠죠..



하여튼.
여러분 인터파크 하루배송 꼭 확인해 주세요~

하루배송 제품을 신청할때에는...

1. 해당 제품이 하루배송제품인지 확인하고.
2. 해당 제품을 장바구니에 넣었을때도 하루배송 가능한 제품인지 확인하고.
3. 해당 제품을 결재하고 난 뒤에도 해당 제품이 하루배송상태인지 확인해 주세요.



뭐 제가 좀 많이 까칠해져 있다는것은 100% 인정합니다.

( 벌써 같은 내용으로 세번이나 메일을 보냈으니깐요.. )
( 처음부터 마지막에 보내준 메일과 같이 알아 먹을 수 있게 왔다면 좀 덜 짜증났겠죠. )


하지만, 정말로. 저런 일이 충분히 일어날 수 있습니다.

정말 내가 볼때에는 마크가 붙어 있었으나,
결재를 하기 직전에 재고가 바닥나서 하루배송상태가 아닐 수 있습니다.


프로그래머인 제가 보기에는 저 상황은 충분히 일어 날 수 있는 상황입니다.
그러니깐.. 꼭 한번 더 확인해 보는 습관 잊지 마세요~

신고
  1. 옷장수 2007.01.19 09:26 신고

    저는 요즘 파워콤이랑 싸우고 있는데 ㅋㅋ

  2. 토끼 2007.01.19 21:21 신고

    흐음 이정도 가지고. 까칠한 기업들 엄청 많어. 조심해야됨. 큰곳일수록 마수의 손길이. ㅋ 그건 그렇고 주식투자 책 샀구만. 나 이 책 몇일 보다가 던졌음 -_- 머가 이리 어려워. 나 증권사 이벤트로 수수료 공짜라던데 천원짜리라도 해봐야될라나 ㅋ 어려워어려워~

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